Утеря доступа к аккаунту в Instagram может стать настоящим испытанием. Потеряли email и номер телефона, связанные с аккаунтом? Не отчаивайтесь! В данной статье мы расскажем вам о путях восстановления аккаунта без этих данных.
Прежде всего, необходимо зайти на страницу входа в аккаунт в Instagram. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?» под формой для входа. Вас перекинет на страницу восстановления пароля.
Далее выберите пункт «Использование имени пользователя или номера телефона». Затем укажите свое имя пользователя в специальном поле. К сожалению, Instagram не предоставляет возможности восстановления аккаунта только по имени пользователя, поэтому вам потребуются дополнительные данные.
Затем Instagram предложит вам восстановить аккаунт через связанный с ним email или номер телефона. Если вы не имеете доступа к данным, которые запрашивает Instagram для восстановления, нажмите ссылку «Нет доступа к этим данным?». Это откроет форму для заполнения дополнительных данных.
- Что делать, если потерян доступ к аккаунту в Instagram
- Проверьте доступность email и телефона, привязанных к аккаунту
- Восстановите доступ через email
- Восстановите доступ через телефон
- Восстановите доступ через одноклассников
- Восстановите доступ через Facebook
- Восстановите доступ через Вконтакте
- Обратитесь в службу поддержки Instagram
Что делать, если потерян доступ к аккаунту в Instagram
Потеря доступа к аккаунту в Instagram может быть крайне неприятной ситуацией. Однако, не отчаивайтесь, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для восстановления доступа.
1. Попробуйте использовать восстановительные данные
Если вы забыли пароль или никак не можете войти в аккаунт, попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?» на странице входа в Instagram и следуйте инструкциям. Обычно вам потребуется ввести адрес электронной почты или номер телефона, связанные с вашим аккаунтом.
2. Свяжитесь с командой поддержки Instagram
Если вы не можете использовать восстановительные данные или они устарели, свяжитесь с командой поддержки Instagram. Напишите им на адрес электронной почты support@instagram.com и объясните ситуацию. Укажите все возможные детали вашего аккаунта, чтобы ускорить процесс восстановления.
3. Подготовьте доказательства владения аккаунтом
Для ускорения процесса восстановления аккаунта подготовьте доказательства владения им. Это могут быть скриншоты страницы вашего профиля, фотографии, на которых вы отмечены и другие сведения, которые помогут вам убедить команду поддержки Instagram, что вы являетесь владельцем аккаунта.
4. Будьте терпеливыми и следуйте инструкциям
Восстановление доступа к аккаунту может занять некоторое время. Постарайтесь быть терпеливыми и следуйте инструкциям команды поддержки Instagram. Часто им может потребоваться дополнительная информация или подтверждение вашей личности.
Не стесняйтесь обращаться за помощью и следуйте рекомендациям команды поддержки Instagram, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Проверьте доступность email и телефона, привязанных к аккаунту
Перед тем как начать процесс восстановления аккаунта в Instagram, убедитесь, что вы имеете доступ к email и телефону, которые были привязаны к этому аккаунту.
Email и телефон являются основными способами подтверждения владения аккаунтом и восстановления доступа к нему. Если вы забыли пароль или не имеете доступа к аккаунту, без этих данных восстановление может быть затруднительным.
Проверьте, что email, который был указан при создании аккаунта, все еще активен и вы можете получать почту на него. Если вы не можете получить доступ к этому email, обратитесь к поставщику услуг почты для восстановления доступа.
Также убедитесь, что ваш номер телефона по-прежнему в вашем распоряжении. Попробуйте совершить тестовый звонок или отправить смс на этот номер, чтобы убедиться, что он работает.
Если вы не имеете доступа ни к email, ни к телефону, привязанным к аккаунту, обратитесь в службу поддержки Instagram для получения дополнительной помощи.
Восстановите доступ через email
Если вы забыли пароль от своего аккаунта Instagram и не имеете доступа к своему телефону, вы все равно можете восстановить свою учетную запись, используя адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Для начала, откройте страницу входа в Instagram и нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Введите свой логин или номер телефона, а затем нажмите «Далее».
На следующей странице выберите опцию «Использовать адрес электронной почты». В поле «Адрес электронной почты» введите вашу электронную почту, связанную с аккаунтом Instagram.
После заполнения поля, нажмите «Отправить ссылку для сброса пароля» и проверьте свою электронную почту. Вам будет отправлена инструкция по восстановлению доступа к аккаунту.
Откройте письмо от Instagram и следуйте инструкции, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к своему аккаунту. Убедитесь, что при сохранении нового пароля используете надежную комбинацию символов, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи.
После смены пароля вы сможете войти в свой аккаунт Instagram с новыми учетными данными и продолжить использование платформы.
Важно: | Если вы не получили письмо со ссылкой для сброса пароля, не забудьте проверить папку «Спам» в своей электронной почте. Иногда письма от Instagram могут попадать туда. |
Восстановите доступ через телефон
Если вы не можете использовать свой электронный адрес для восстановления доступа к своему аккаунту в Instagram, вы можете попробовать восстановить его через телефон.
Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Instagram на своем телефоне.
- На экране авторизации введите имя пользователя или номер телефона, который ранее был привязан к вашему аккаунту.
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
- Выберите вариант восстановления доступа через номер телефона.
- Введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
- Вы получите на указанный номер телефона код подтверждения.
- Введите полученный код подтверждения в соответствующее поле приложения Instagram.
- Установите новый пароль для вашего аккаунта.
После выполнения этих шагов вы сможете восстановить доступ к своему аккаунту в Instagram с помощью телефона.
Важно: Если у вас нет доступа к ранее привязанному номеру телефона, вы можете обратиться в службу поддержки Instagram для получения дополнительной помощи и инструкций.
Восстановите доступ через одноклассников
1. Перейдите на страницу входа в аккаунт Instagram.
2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
3. Введите свой логин или электронную почту, привязанную к аккаунту.
4. В поле «Телефон» введите номер телефона, который ранее был привязан к аккаунту.
5. Нажмите на ссылку «Войти через одноклассники».
6. В появившемся окне введите свои данные для входа в одноклассники, если у вас уже есть аккаунт. Если нет, то пройдите регистрацию.
7. После успешного входа в одноклассники вам будет предложено привязать аккаунт Instagram к своей учетной записи и согласиться с запросом на доступ к вашим данным в одноклассниках.
8. Привяжите аккаунт Instagram и подтвердите действие.
9. Теперь вы сможете использовать свою учетную запись одноклассников для входа в Instagram и восстановления своего аккаунта без использования электронной почты и телефона.
Восстановите доступ через Facebook
Если вы забыли свой email и номер телефона, связанный с аккаунтом Instagram, вы можете восстановить доступ к нему, используя учетные данные своей учетной записи Facebook. Вот пошаговая инструкция:
- Откройте приложение Instagram на своем устройстве.
- На экране входа введите имя пользователя или номер телефона, связанный с вашим аккаунтом Instagram.
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль?» под полем ввода пароля.
- На следующей странице нажмите на ссылку «Использовать учетную запись Facebook».
- Авторизуйтесь в своей учетной записи Facebook, введя свой email или номер телефона и пароль.
- Пройдите процесс подтверждения, чтобы подтвердить, что вы владеете аккаунтом Instagram.
- После успешной аутентификации ваш аккаунт Instagram будет восстановлен, и вы сможете снова пользоваться им.
Учтите, что для использования этого метода восстановления доступа через Facebook, ваш аккаунт Instagram должен быть связан с вашей учетной записью Facebook. Если у вас нет связи между аккаунтами, попробуйте другие методы восстановления доступа, такие как использование email или номера телефона.
Восстановите доступ через Вконтакте
Если у вас не осталось доступа к электронной почте или номеру телефона, указанным в вашем аккаунте Instagram, вы все равно можете попробовать восстановить доступ с помощью связанного аккаунта Вконтакте. Вот как это сделать:
- Откройте приложение Instagram на вашем устройстве или перейдите на официальный сайт Instagram.
- На странице входа в аккаунт нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
- Выберите опцию «Войти через Вконтакте».
- Вас перенаправит на страницу авторизации Вконтакте. Введите свои учетные данные для Вконтакте и нажмите «Войти».
- После успешной авторизации в Вконтакте вас перенаправит обратно на страницу Instagram.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить доступ к вашему аккаунту Instagram через связанный аккаунт Вконтакте.
Если эта методика не работает или у вас возникли другие проблемы с восстановлением доступа, рекомендуется обратиться в службу поддержки Instagram для получения дополнительной помощи.
Обратитесь в службу поддержки Instagram
Если вы не можете восстановить доступ к своему аккаунту в Instagram без email и телефона, то вашей следующей стратегией должно быть обратиться в службу поддержки Instagram.
Для этого выполните следующие шаги:
1. Откройте приложение Instagram
Запустите приложение Instagram на вашем устройстве.
2. Перейдите на страницу входа
На экране входа в приложение нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
3. Введите логин аккаунта
Введите логин вашего аккаунта в Instagram, для которого вы хотите восстановить доступ.
4. Выберите опцию «Нужна дополнительная помощь»
На странице с запросом пароля выберите опцию «Нужна дополнительная помощь».
5. Опишите проблему
В поле для комментария кратко опишите свою проблему – что именно вы не можете восстановить доступ к своему аккаунту.
Пример сообщения:
Здравствуйте! Я не могу восстановить доступ к своему аккаунту в Instagram без email и телефона. Я забыл пароль и не имею доступа к ранее использованным email и телефону. Пожалуйста, помогите мне восстановить доступ к моему аккаунту. Спасибо!
6. Отправьте запрос
После того как вы кратко описали свою проблему, нажмите на кнопку «Отправить» или «Подтвердить» для отправки запроса в службу поддержки Instagram.
После этого вам предстоит ждать ответа от службы поддержки. Обычно они отвечают в течение нескольких рабочих дней. Будьте готовы предоставить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности и владения аккаунтом.
Чем подробнее и точнее вы опишете свою проблему, тем больше вероятность получить помощь от службы поддержки Instagram.