Steam — это платформа для цифровой дистрибуции компьютерных игр, позволяющая пользователю приобретать и скачивать новые игры, а также общаться с другими игроками. Однако что делать, если вам подарили игру, которая оказалась не по вашему вкусу или не соответствует системным требованиям вашей системы? Не отчаивайтесь, в этой статье мы расскажем вам, как вернуть подаренную игру на Steam.
Процесс возврата игры на Steam может быть не совсем очевидным для новичков, поэтому мы подготовили подробную инструкцию, которая поможет вам вернуть игру и получить обратно свои деньги. Важно помнить, что возврат игры возможен только в том случае, если игра была приобретена недавно и не была запущена на вашем компьютере.
Шаг 1: Перейдите на сайт Steam
Для начала вам нужно открыть свой веб-браузер и перейти на сайт Steam. В верхнем правом углу сайта вы увидите кнопку «Войти», нажмите на нее и введите свои учетные данные для входа в свою учетную запись Steam. Если у вас еще нет аккаунта, вы можете создать его, следуя инструкциям на сайте.
Шаг 2: Перейдите в «Аккаунт»
После входа в учетную запись Steam вам нужно найти и нажать на свое имя пользователя. Это можно сделать, щелкнув на кнопку «Аккаунт» в верхнем меню. После этого вы попадете на страницу со своим профилем.
Шаг 3: Откройте раздел «Покупки»
На странице вашего профиля найдите и нажмите на вкладку «Покупки». Здесь вы увидите список всех игр, которые были приобретены вами или подарены вам. Найдите в списке игру, которую вы хотите вернуть, и нажмите на нее.
Как вернуть подаренную игру на Steam
Шаг 1: Запустите клиент Steam на своем компьютере.
Шаг 2: В верхнем меню выберите вкладку «Игры» и в выпадающем списке выберите «Использовать код продукта…».
Шаг 3: В появившемся окне введите код продукта или подарочную ссылку, полученную от дарителя, и нажмите «Далее».
Шаг 4: Подтвердите свое намерение активировать подарок, нажав кнопку «Согласие с соглашением подарка Steam».
Шаг 5: После активации подарка он будет добавлен в вашу библиотеку игр Steam.
Шаг 6: Перейдите в свою библиотеку игр Steam, найдите подаренную игру и щелкните правой кнопкой мыши на ее названии.
Шаг 7: В выпадающем меню выберите «Действия» и затем «Вернуть подарок».
Шаг 8: Следуйте инструкциям на экране, указав причину возврата и выбрав способ возврата средств.
Шаг 9: Нажмите «Вернуть подарок» и подтвердите свое намерение вернуть игру.
Шаг 10: После завершения процесса возврата вам будет возвращена сумма, уплаченная за игру, на ваш счет в Steam.
Примечание: Сроки и условия возврата подаренных игр на Steam могут отличаться. Убедитесь, что вы ознакомились с правилами и ограничениями возврата, прежде чем пытаться вернуть игру.
Шаг 1: Авторизуйтесь в своей учетной записи
Прежде чем вернуть подаренную игру на Steam, убедитесь, что вы авторизованы в своей учетной записи. Для этого выполните следующие действия:
1. Откройте клиент Steam на вашем компьютере.
2. В верхнем правом углу окна найдите кнопку «Аккаунт» и нажмите на нее.
3. В выпадающем меню выберите пункт «Вход в аккаунт».
4. Введите свой логин и пароль, затем нажмите на кнопку «Войти».
5. После успешной авторизации вы будете перенаправлены в свою учетную запись.
Теперь вы готовы продолжить процесс возврата подаренной игры на Steam.
Шаг 2: Откройте страницу игры в вашей библиотеке
После входа в свой аккаунт Steam откройте библиотеку игр, нажав на вкладку «Библиотека» в верхней части экрана.
На странице вашей библиотеки вы увидите список всех игр, которые вы приобрели или получили в подарок.
Найдите игру, которую вы хотите вернуть, и щелкните по ней, чтобы открыть ее страницу.
На странице игры вам будут предоставлены различные вкладки и информация о игре, включая ее краткое описание, системные требования и отзывы пользователей.
Убедитесь, что вы выбрали правильную игру, прежде чем перейти к следующему шагу.
Шаг 3: Нажмите на «Подарить эту игру» в меню игры
| Шаг | Описание |
|---|---|
| 1 | Зайдите в свою библиотеку игр на Steam. |
| 2 | Выберите игру, которую вы хотите вернуть. |
| 3 | Откройте меню игры, нажав правой кнопкой мыши на названии игры. |
| 4 | В раскрывающемся меню выберите «Подарить эту игру». |
| 5 | Следуйте дальнейшим инструкциям на экране для завершения процесса возврата игры. |
Не забывайте следовать указанным шагам в установленном порядке. Это поможет вам вернуть подаренную игру на Steam без лишних сложностей.
Шаг 4: Выберите опцию «Запросить возврат»
После того, как вы откроете страницу игры в Steam, прокрутите вниз до раздела «Информация о покупке».
В этом разделе вы увидите опцию «Запросить возврат». Нажмите на нее, чтобы продолжить процесс возврата.
Примечание: Если опции «Запросить возврат» нет, скорее всего, игра не соответствует требованиям для возврата. Убедитесь, что прошло менее двух недель с момента покупки игры и что вы не провели в ней более двух часов.
При выборе опции «Запросить возврат» Steam может запустить окно с формой, в которой нужно указать причину возврата. Введите соответствующую информацию в поле, обоснуйте свой запрос.
Пример причин для возврата:
- Не понравилась графика игры.
- Игра не запускается на моем компьютере.
- Была куплена по ошибке.
Укажите причину, которая наиболее точно описывает вашу ситуацию.
После заполнения формы нажмите на кнопку «Отправить», чтобы отправить запрос на возврат игры.
Примечание: Возврат игры может занять некоторое время. Steam будет рассматривать ваш запрос и принимать решение о возврате. Вам придет уведомление на почту о результате.
Шаг 5: Заполните форму возврата
После выбора игры, для которой вы хотите осуществить возврат, вам потребуется заполнить форму возврата.
Укажите причину возврата в поле «Причина возврата». Здесь важно быть честным и указать реальную причину, почему вы хотите вернуть игру.
Дальше вам потребуется выбрать способ возврата средств. Обычно, вы будете иметь два варианта — возврат на вебмани или на банковскую карту. Выберите наиболее удобный вариант для вас.
Также, вам нужно будет указать реквизиты для возврата средств. Если вы выбрали возврат на банковскую карту, вам потребуется указать номер карты и ФИО, связанные с этой картой. Если вы выбрали возврат на вебмани, вам потребуется указать свой кошелек в системе.
После заполнения всех полей, вам нужно будет нажать на кнопку «Отправить». После этого ваша заявка на возврат будет отправлена в поддержку Steam.
Обычно, процедура возврата занимает несколько дней. После исполнения вашего запроса, сумма покупки будет возвращена на указанный вами счет или карту.
Не забудьте проверить свой аккаунт на Steam через несколько дней и убедиться, что сумма была возвращена.
Шаг 6: Подтвердите запрос на возврат
После того, как вы заполнили все необходимые данные и описали причину возврата игры, вам нужно будет подтвердить ваш запрос на возврат. Для этого следуйте инструкциям ниже:
- Откройте ваш браузер и войдите в ваш аккаунт Steam.
- После входа в аккаунт, найдите в верхней части страницы раздел «Аккаунт» и наведите на него курсор мыши.
- В выпадающем меню выберите «История покупок».
- В истории покупок найдите игру, которую вы хотите вернуть, и нажмите на нее левой кнопкой мыши.
- В открывшемся окне с информацией о покупке прокрутите вниз и найдите ссылку «Запросить возврат».
- Нажмите на эту ссылку, чтобы подтвердить ваш запрос на возврат.
После подтверждения запроса возврата игры Steam начнет обрабатывать вашу заявку. Обычно процесс занимает некоторое время, и вы получите уведомление о результате на вашу почту, связанную с аккаунтом Steam.
Убедитесь, что вы внимательно проверили все детали своего запроса перед его подтверждением, чтобы избежать возможных проблем с возвратом игры.