Юзер стори (User Story) — это мощный инструмент, который помогает разработчикам и дизайнерам внимательно изучить и понять потребности и ожидания пользователей. Они помогают создать продукт, который решает конкретные проблемы пользователей и приносит им удовлетворение.
Написание юзер стори — это процесс, который требует тщательного анализа и понимания потребностей пользователей. Он начинается с исследования пользовательского опыта и выявления проблем и задач, которые нужно решить с помощью продукта.
Юзер стори состоит из трех основных составляющих: роли, задачи и выгоды. Роль — это описание персоны, которая будет использовать продукт. Задача — это конкретная задача, которую пользователь хочет выполнить с помощью продукта. Выгода — это описание того, как пользователь будет пользоваться продуктом и какая польза ему это принесет.
В этой статье мы рассмотрим подробный процесс написания юзер стори, начиная с исследования пользовательского опыта до создания завершенной и понятной структуры юзер стори. Вы узнаете, как искать информацию о пользователях, как определить их потребности и как написать юзер стори, которая будет полезна для разработки продукта.
Юзер стори: руководство для начинающих
Чтобы написать юзер стори, важно следовать определенной структуре:
1. Заголовок: в одной фразе указывается кто, что и для какой цели хочет сделать.
2. Краткое описание: более детальное описание целей пользователя и его потребностей.
3. Критерии приемки: определяют, как можно понять, что пользователь достиг желаемых результатов.
Помните, что юзер стори должна быть короткой, ясной и фокусироваться на пользователе, а не на технических аспектах.
Вот пример юзер стори:
Заголовок: Как пользователь, я хочу иметь возможность добавлять продукты в корзину для удобного оформления заказа.
Краткое описание: В моем интернет-магазине я хочу иметь специальную кнопку «Добавить в корзину», чтобы пользователи могли легко и быстро добавлять нужные товары. Это поможет им сэкономить время и упростит процедуру оформления заказа.
Критерии приемки: после нажатия кнопки «Добавить в корзину», товар должен быть добавлен в корзину без ошибок и обновиться счетчик товаров на странице корзины.
Теперь вы знаете, как написать юзер стори. Этот инструмент позволяет лучше понять потребности пользователей, что поможет вам создать продукт, который будет наиболее полезен и удобен для них.
Что такое юзер стори и зачем она нужна?
В юзер стори включаются основные элементы: роль пользователя, действие, которое он хочет совершить, и преимущества, которые он получит от успешного выполнения этого действия.
Основная цель использования юзер стори – это понять потребности пользователей и лучше понять, какие функции и возможности должны быть реализованы в продукте.
| Роль пользователя | Действие | Преимущества |
|---|---|---|
| Покупатель | Добавить товар в корзину | Быстрый доступ к выбранным товарам и удобное оформление заказа |
| Администратор | Управлять пользователями | Возможность контролировать доступ пользователей и решать возникающие проблемы |
| Модератор | Удалять нежелательные комментарии | Поддержание порядка и безопасности на платформе |
Важно понимать, что юзер стори должна быть написана на языке пользователя, избегая технических терминов. Это позволит лучше понять потребности пользователей и создать продукт, который будет максимально удобным и полезным для них.
Юзер стори является основой для создания пользовательского интерфейса и определения функциональности продукта. Она помогает команде разработчиков и дизайнеров лучше понять, каким должен быть конечный продукт, и сконцентрироваться на решении реальных проблем пользователей.
Основные компоненты юзер стори
Каждая юзер стори состоит из нескольких основных компонентов, которые позволяют описать требования и ожидания пользователя в отношении функциональности или возможности продукта. Эти компоненты включают:
- Роль: указывает, кто является пользователем или актером, от имени которого написана юзер стори. Например, «клиент», «администратор» или «пользователь».
- Желаемое действие: описывает, какое конкретное действие или задачу пользователь желает выполнить с помощью продукта. Например, «создать новую запись», «просмотреть список товаров» или «оплатить заказ».
- Польза: объясняет, какую пользу пользователь получит после выполнения желаемого действия. Например, «быстрый доступ к необходимой информации», «увеличение эффективности работы» или «удобное взаимодействие с продуктом».
Вместе эти компоненты помогают создать ясное и понятное описание требований пользователя. Кроме того, юзер стори может содержать дополнительные компоненты, такие как условия выполнения, ограничения или критерии приемки. Эти дополнительные компоненты детализируют требования и позволяют лучше понять ожидания пользователя.
Важно помнить, что юзер стори должны быть короткими и конкретными, чтобы их можно было легко понять и использовать в процессе разработки продукта. Компоненты юзер стори помогают достичь этой цели, обеспечивая ясное и структурированное описание требований пользователя.
Преимущества использования юзер стори
- Фокус на пользователях: Юзер стори позволяют сосредоточиться на потребностях и ожиданиях пользователей. Они помогают четко определить, какое поведение продукта будет наиболее полезным и значимым для пользователей.
- Интерактивность и взаимодействие: Юзер стори предоставляют возможность для взаимодействия и обратной связи между разработчиками и заказчиками. Они помогают создать и поддерживать открытый диалог, обеспечивая конструктивное обсуждение и уточнение требований.
- Гибкость и адаптивность: Юзер стори позволяют легко вносить изменения в требования по мере продвижения проекта. Они в то же время остаются достаточно гибкими и адаптивными для учета новых требований и изменений в процессе разработки.
- Ориентированность на ценность: Юзер стори помогают определить и приоритизировать наиболее важные функции и возможности продукта. Это позволяет разработчикам сосредоточиться на создании ценных возможностей и исключить излишний функционал.
- Улучшение коммуникации: Юзер стори служат ясным и понятным средством коммуникации между разработчиками и заказчиками. Они обеспечивают четкий и наглядный обзор функциональных требований, что помогает избежать неоднозначностей и недопонимания.
- Улучшение понимания: Юзер стори помогают разработчикам и заказчикам лучше понять требования пользователей, их потребности и проблемы. Их использование способствует выработке более глубокого понимания контекста использования продукта.
Использование юзер стори в процессе разработки ПО является ценным инструментом, который помогает создать продукт, соответствующий потребностям и ожиданиям пользователей.
Как написать эффективную юзер стори
Вот несколько советов, как написать эффективную юзер стори:
- Определите цель пользователей: Чтобы написать хорошую юзер стори, вы должны понять, какая задача будет выполняться вашим продуктом для пользователей. Определите основные цели, которые пользователи хотят достичь, и сфокусируйтесь на них.
- Сфокусируйтесь на конкретных пользователях: Вместо того, чтобы пытаться охватить всех возможных пользователей вашего продукта, выберите один или несколько конкретных пользовательских профилей и напишите юзер стори с их точки зрения. Это поможет вам лучше понять, что именно эти пользователи хотят и каким образом они будут использовать ваш продукт.
- Используйте ясные и простые слова: Чтобы юзер стори была понятной для всей команды разработчиков, используйте простые и понятные слова. Избегайте сложных терминов и аббревиатур, если они не являются общепринятыми в вашей команде.
- Соблюдайте структуру: Юзер стори должна иметь определенную структуру, чтобы было легко понять, что именно пользователям нужно. Обычно юзер стори состоит из трех частей: описания, действия (какие действия пользователь собирается выполнить) и ожидаемого результата (что пользователь ожидает получить от продукта).
- Для статуса и процесса использования: Если ваш продукт имеет определенный статус или процесс использования, учтите это при написании юзер стори. Расскажите, что происходит в каждом шаге или этапе, чтобы пользователи могли легко понять, что ожидать.
- Добавьте контекст и сценарий использования: Помимо основных деталей, добавьте контекст и сценарий использования, чтобы юзер стори была более понятной и полезной. Расскажите, когда и где пользователь будет использовать продукт, и что будет делать во время этого использования.
Следуя этим советам, вы сможете написать эффективную юзер стори, которая поможет вашей команде разработчиков правильно понять и реализовать потребности пользователей. Удачи!
Шаблон для написания юзер стори
1. Название юзер стори
Здесь следует указать название, которое кратко описывает суть функциональности, о которой будет рассказано в юзер стори. Название должно быть лаконичным, но в то же время информативным.
2. Описание юзер стори
В этой части следует описать функциональность, существующую проблему или потребность пользователя, которую необходимо решить. Описание должно быть максимально понятным и легко воспринимаемым для всех участников проекта.
Пример:
Как фотограф, я хочу иметь возможность загружать свои фотографии на платформу, чтобы предоставить их своим клиентам в качестве услуги.
3. Критерии приемки
Этот блок содержит список критериев, по которым можно определить, что функциональность реализована и работает правильно. Критерии приемки могут включать ключевые действия, результаты и ожидаемое поведение при использовании функциональности.
Пример:
Критерии приемки:
- Фотографии могут быть успешно загружены на платформу с помощью кнопки «Загрузить».
- Загруженные фотографии отображаются в аккаунте фотографа в разделе «Мои работы».
- Фотографы могут удалять загруженные фотографии при необходимости.
Используя этот шаблон, вы сможете структурировать свои юзер стори и сделать их понятными и полезными для всей команды.
Примеры юзер стори в различных областях
Вот несколько примеров юзер стори, отражающих различные области применения:
| Область | Пример юзер стори |
|---|---|
| Электронная коммерция | Как покупатель, я хочу иметь возможность добавлять товары в корзину, чтобы мне было удобно совершить покупку нескольких товаров одновременно. |
| Социальные сети | Как пользователь, я хочу видеть уведомления о новых сообщениях, чтобы не пропустить важную информацию от своих друзей. |
| Блоги | Как автор, я хочу иметь возможность публиковать свои статьи, чтобы делиться своими мыслями и идеями со своей аудиторией. |
| Образование | Как студент, я хочу иметь доступ к учебным материалам, чтобы мне было удобно учиться в любое время и из любого места. |
| Здравоохранение | Как пациент, я хочу иметь возможность записываться на прием к врачу онлайн, чтобы сэкономить время и избежать долгих ожиданий в очереди. |
Это лишь небольшой набор примеров, которые помогут вам лучше понять, как описать юзер стори в различных областях. Важно помнить, что каждая юзер стори должна быть конкретной, измеримой и относиться к конечному пользователю.